كيف يمكنني الطلب من الصفا؟
في حال هناك منتج معين ترغب بشراءه يمكنك بكل بساطة الضغط على إضافة للسلة وبعدها الذهاب إلى أيقونة سلة المشتريات وانهاء الطلب وتعبئة بياناتك واتمام الطلب
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
لابد أن تعلم بأنه بعد قيامنا بشحن طلبك سيتم ارسال لك ايميل وأيضا SMS تتضمن رقم الشحنة.
هل يمكنني ارجاع أو استبدال أي منتج بعد الشراء؟
بكل تأكيد نعم. وهذه من حقوقك أيضا. لكن ينصح دوما بقراءة شروط الاستبدال والاسترجاع بعناية. اضغط هنا لقراءة التفاصيل
نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي كيف يمكنني استعادتها؟
يمكننا مساعدتك في إعادة تعيين كلمة مرور جديدة عبر اتباع الخطوات التالية:
اذهب إلى قسم "حسابي" في الموقع الرسمي او التطبيق. قم باختيار "نسيت كلمة المرور"، قم بإدخال بريدك الالكتروني وسيتم ارسال لك بريد لإعادة تعيين كلمة المرور.
